Може да се користи во сите случаи на Otitis externa (воспаление на надворешен ушен канал) чиј причинител е габична или бактериска инфекција.
Мала количина на течност треба да се администрира во надворешниот ушен канал. Се препорачува внимателна масажа на ушната база по администрацијата на емулзијата. Потоа, прекумерната количина на течност треба да се отстрани со употреба на тампон од памук.
Оптималната pH вредност 5, како и содржината на хлорхексидин и Tris EDTA се одговорни за неговата антифунгална и антибактериска активност.
OtiHelp се препорачува и како превентивно одржување на функциите на ушниот канал, без никаков ризик од развој на микробна отпорност.